Comunicação digital do TJRS é referência na área pública
Os perfis oficiais do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul nas principais redes sociais já se aproximam de 350 mil seguidores e as ações de comunicação digital têm recebido reconhecimento em várias premiações no estado e no país. Em menos de quatro anos de implantação de um núcleo específico para trabalhar a convergência midiática, o Judiciário gaúcho já figura na primeira colocação entre todos os Tribunais de Justiça brasileiros em visualizações de seus conteúdos digitais.
É o que revela o Social Media Gov , ferramenta de inteligência em comunicação que auxilia as instituições públicas a criar, analisar e planejar conteúdos de mídias sociais. Conforme busca pelo número de visualizações no Instagram, Facebook, YouTube, X e TikTok, no recorte temporal que marca o início do projeto digital do TJRS – 10 de março de 2020 – até 31 de janeiro de 2024, a Corte gaúcha aparece em primeiro lugar com mais de 8,5 milhões de visualizações, enquanto o segundo colocado tem cerca de 4,5 milhões. Quando a busca incluiu todas as instituições do Sistema de Justiça do país , o TJRS é o quinto colocado, considerando o mesmo período.
O Diretor do Departamento de Marketing Institucional e Comunicação Digital do Tribunal gaúcho, Fabio Berti, revela que a base da estratégia é valorizar a convergência da produção jornalística e oferecer conteúdo relevante à sociedade, sempre visando à transparência institucional e à educação da população. “Nosso desafio diário é utilizar as mídias digitais para evidenciar o quanto o Judiciário contribui na solução de conflitos, na promoção da paz social e na defesa do Estado Democrático de Direito”, afirma.
De acordo com a Diretora de Comunicação Social, Adriana Arend, um dos principais objetivos é informar por meio de uma linguagem simples, sem juridiquês, mas sempre mantendo a ética e a seriedade no trato de todos os temas. O Presidente do Conselho de Comunicação Social do TJRS, Desembargador Antonio Vinicius Amaro da Silveira, complementa: “Vivemos em um mundo conectado e precisamos interagir na velocidade com que as demandas se apresentam”.
Premiações estaduais e nacionais
Um dos indicadores de eficácia do trabalho é o amplo reconhecimento em premiações de nível local e nacional. Entre 2022 e 2023, a Direção de Comunicação Social do TJRS recebeu cinco troféus de primeiro lugar por ações de comunicação digital: Prêmio ARI de Assessoria de Comunicação, promovido pela Associação Riograndense de Imprensa; Top de Marketing da ADVB, categoria Serviços Públicos, na 40ª edição do evento; Prêmio Nacional Social Media Gov, na categoria Transparência, pelo envolvimento nas redes sociais; e Prêmio Nacional de Comunicação e Justiça, nas categorias Mídias Sociais e Artigo Acadêmico , concorrendo entre 400 cases de todo o país.